آموزش رفع خطا " این تمام چیزی هست که می دانیم" هنگام ارسال صورتحساب به سامانه مودیان

در این مقاله آموزشی به آموزش مراحل رفع خطا "این تمام چیزی هست که می دانیم" هنگام ارسال صورتحساب به سامانه مودیان می پردازیم:

در گام اول باید برنامه حسابگر خود را به آخرین بیلد حسابگر بروزرسانی نمایید.

برای انجام این عمل وارد سایت شایگان سیستم شده و در قسمت پورتال مشتریان، دانلود بیلد حسابگر می توانید بیلد را دانلود و آموزش بروزرسانی آن را مشاهده نمایید.

سپس باید تاریخ و ساعت سیستم خود را بررسی نمایید تا بروز باشد. اگر ساعت و تاریخ بروز نباشد از منو بار پایین برنامه آن را اصلاح نمایید.

در مرحله بعد باید بررسی نمایید که برنامه NetFrameWork. نسخه 3.5 و 4.8 برروی سیستم شما نصب باشد.

در صورتی که ویندوز شما 7 و یا 8 می باشد  NetFrameWork.  را دانلود و نصب نمایید و اگر ویندوز شما 10 به بالا است از داخل سیستم وارد منو Control Panel شده و Program and Features را انتخاب نمایید. 

سپس در صفحه باز شده گزینه Turn Windows features on or off را انتخاب نمایید.

در صفحه باز شده NetFrameWork 3.5 و 4.8 را فعال نمایید و گزینه Ok را بزنید تا برنامه Net. برای شما نصب شود.

در مرحله بعد از نداشتن VPN و PROXY برروی سیستم خود اطمینان حاصل نمایید.

بررسی  اعتبار شناسه حافظ مالیاتی

پس از بررسی مراحل ذکر شده و اطمینان از آن ها، ممکن است فایل public key به درستی در سامانه مودیان بارگذاری نشده باشد و یا متعلق به توکن دیگری باشد یا شناسه حافظه مالیاتی شما در کارپوشه غیر فعال شده باشد.

ابتدا وارد کارپوشه خود شوید و از فعال بود شناسه حافظه مالیاتی خود اطمینان حاصل نمایید، در صورت فعال بودن کلید عمومی را استخراج و مجدد در کارپوشه بارگذاری کنید.

1.طریقه استخراج کلید عمومی از توکن سخت افزاری: برای مشاهده آموزش استخراج کلید عمومی برروی لینک کلیک نمایید.

2.طریقه استخراج کلید عمومی از توکن نرم افزاری : برای مشاهده آموزش استخراج کلید عمومی برروی لینک کلیک نمایید.

بعد از استخراج کلید عمومی آن را در سایت سامانه مودیان، در کار پوشه خود بارگذاری نمایید.

3.برای آموزش بارگذاری کلید عمومی در سامانه برروی لینک کلیک نمایید.

سپس بعد از استخراج کلید عمومی و دریافت شناسه حافظ مالیاتی وارد سایت شایگان سیستم شده و پورتال خود را باز نموده و در قمست خدمات، لایسنس خود را انتخاب و برروی گزینه Reissue License کلیک و سپس برروی گزینه ایجاد مجدد لایسنس کلیک نمایید.

بعد از انجام این کار لایسنس شما در حالت Reissused قرار می گیرد.

سپس وارد برنامه حسابگر شده و در قسمت عملیات روزانه، سامانه مودیان را انتخاب و لایسنس خود را با شناسه حافظه مالیاتی جدید دوبار فعال نمایید.

برای آموزش فعال سازی لایسنس مودیان برروی لینک کلیک نمایید.

بعد از انجام تمامی مراحل بالا می توانید فاکتور خود را به سامانه مودیان ارسال نمایید.

نکته: تاریخ توکن شما باید معتبر باشد، لطفا تارخ توکن را بررسی نمایید.

نکته: تعداد انجام عملیات Reissue License محدود می باشد. اگر لایسنس شما قفل شد باید لایسنس خود را از طریق تیکت پشتیبانی ارسال تا لایسنس شما دوباره فعال گردد.

نکته: زمانی که لایسنس شما در حالت Reissused قرار می گیرد، لایسنس شما آماده فعال سازی مجدد می باشد.