پلاگین ووکامرس شایگان

پلاگین Shygun WooCommerce Sync  راهکاری مناسب برای استفاده شرکت‌هایی است که برای ساخت وب سایت خود از وردپرس استفاده کرده‌اند و فروشگاه اینترنتی آن را با افزونه WooCommerce ساخته‌اند و نیازمند برقراری ارتباط بین فروشگاه اینترنتی و نرم افزار حسابگر شرکت شایگان سیستم هستند که از این طریق بتوانند اطلاعات مربوط به حساب‌ها، فاکتورها، برگه دریافت، موجودی و قیمت کالاها را به نرم افزار حسابداری حسابگر ارسال یا از نرم افزار حسابگر دریافت نمایند. قابل توجه است که جهت استفاده از پلاگین Shygun WooCommerce Sync باید نرم افزار حسابگر نسخه ۹ یا بالاتر و وب‌سرویس‌‎‌های شرکت شایگان سیستم را به همراه قفل سخت افزاری تهیه کرده باشید.
پلاگین WooCommerce دارای دو نسخه رایگان و پریمیوم است که در ادامه امکانات هر دو نسخه توضیح داده می‌شود.

پشتیبانی

آموزش و بررسی خواسته‌های کاربران

جهت آموزش کاربران هنگام خرید همراه با بسته‌های نرم‌افزاری، سی دی آموزشی و کتاب راهنما ارائه می‌گردد. خریداران مستقر در تهران می‌توانند در محل شرکت از آموزش‌های عمومی و همچنین جلسات نصب و آموزش در محل خریدار برخوردار شوند. خریداران محترم سایر شهرها می‌توانند با هماهنگی از طریق نمایندگان شایگان‌سیستم از جلسات آموزش در دفتر نمایندگی برخوردار شوند. چنانچه کاربران نرم‌افزار پیشنهادات و درخواست‌هایی را داشته باشند می‌توانند به صورت مکتوب ارسال نمایند تا بررسی و اعلام نتیجه شود.

پایگاه دانش

مطالب آموزشی فراوانی در پایگاه دانش موجود است. این محتوا شامل مقالات، راهنماها، و دوره‌های تعاملی است که به کاربران کمک می‌کند مهارت‌های جدیدی یاد بگیرند و مشکلاتشان را حل کنند. این منابع بصورت مرتب به‌روزرسانی می‌شوند.

پشتیبانی اختصاصی

در صورتی که مایل نبودید مشکل خود را در قسمت انجمن مطرح کنید، یا احساس کردید نیاز به حریم خصوصی در بیان مشکل خود دارید، از طریق بخش ارسال تیکت مشکل خود را مطرح و ارسال نمایید تا در اولین فرصت یکی از همکاران بخش پشتیبانی پاسخگوی شما باشد. سوالات این قسمت به صورت اختصاصی پاسخ گفته می‌شود و کاربران از سوال و پاسخ کاربران دیگر اطلاع پیدا نمی‌کنند.

پشتیبانی تلفنی و حضوری

چنانچه با هیچ یک از روش های فوق مشکلات احتمالی کاربر برطرف نشد، امکان ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی، از طریق دورکاری و همچنین حضوری (در محل پشتیبانی شایگان سیستم (تهران یا شهرستان ها) و یا محل کاربر) نیز وجود دارد.
*این نوع از پشتیبانی ممکن است هزینه اضافی برای کاربر داشته باشد.