حسابگر در فروشگاه
راهکار ویژه پخش شایگانسیستم مناسب شرکتهای حوزه توزیع و پخش مویرگی میباشد که نیازمند محصولی یکپارچه از امکانات مالی، انبار، خرید و فروش، دفتر چک، دریافت و پرداخت، مدیریت سیاستهای فروش و تخفیفات، پورسانت نمایندگان، سفارش گیری آنلاین ویزیتورها و … میباشند. نرمافزار ویژه پخش این امکان را به مدیران می دهد تا به منظور فروش بیشتر بتوانند انواع تخفیفات را برای مشتریان خود اعمال نمایند و با امکان مدیریت پورسانت و ارسال کالا توسط رانندگان ارزیابی دقیقی از عملکرد تیم فروش اعم از ویزیتور، مدیر فروش، راننده و … داشته باشند. این راهکار امکان سفارشگیری در محل مشتری را فراهم آورده و با امکان ارتباط با نرم افزار حسابگر می توان اطلاعات نرم افزار اصلی را به صورت آنلاین و یا آفلاین آپدیت نمود و عملیات فروش گرم و سرد را با برنامه اجرایی نمود. نقشه راه ویزیتور، اعمال محدودیت برای ویزیتور، انبارگردانی، گزارش خواب سرمایه و … از دیگر قابلیتهای این راهکار می باشد.
ویژگیها
پشتیبانی
آموزش و بررسی خواستههای کاربران
جهت آموزش کاربران هنگام خرید همراه با بستههای نرمافزاری، سی دی آموزشی و کتاب راهنما ارائه میگردد. خریداران مستقر در تهران میتوانند در محل شرکت از آموزشهای عمومی و همچنین جلسات نصب و آموزش در محل خریدار برخوردار شوند. خریداران محترم سایر شهرها میتوانند با هماهنگی از طریق نمایندگان شایگانسیستم از جلسات آموزش در دفتر نمایندگی برخوردار شوند. چنانچه کاربران نرمافزار پیشنهادات و درخواستهایی را داشته باشند میتوانند به صورت مکتوب ارسال نمایند تا بررسی و اعلام نتیجه شود.
پایگاه دانش
مطالب آموزشی فراوانی در پایگاه دانش موجود است. این محتوا شامل مقالات، راهنماها، و دورههای تعاملی است که به کاربران کمک میکند مهارتهای جدیدی یاد بگیرند و مشکلاتشان را حل کنند. این منابع بصورت مرتب بهروزرسانی میشوند.
پشتیبانی اختصاصی
در صورتی که مایل نبودید مشکل خود را در قسمت انجمن مطرح کنید، یا احساس کردید نیاز به حریم خصوصی در بیان مشکل خود دارید، از طریق بخش ارسال تیکت مشکل خود را مطرح و ارسال نمایید تا در اولین فرصت یکی از همکاران بخش پشتیبانی پاسخگوی شما باشد. سوالات این قسمت به صورت اختصاصی پاسخ گفته میشود و کاربران از سوال و پاسخ کاربران دیگر اطلاع پیدا نمیکنند.
پشتیبانی تلفنی و حضوری
چنانچه با هیچ یک از روش های فوق مشکلات احتمالی کاربر برطرف نشد، امکان ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی، از طریق دورکاری و همچنین حضوری (در محل پشتیبانی شایگان سیستم (تهران یا شهرستان ها) و یا محل کاربر) نیز وجود دارد. *این نوع از پشتیبانی ممکن است هزینه اضافی برای کاربر داشته باشد.